Här nedan förklarar vi våra villkor.

Köpvillkor för TF Design AB

Dessa köpvillkor gäller för alla köp och beställningar som görs via vår webbshop på tfdesign.shop (hädanefter kallad ”Webbshoppen”). Genom att göra ett köp hos oss godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom våra köpvillkor noggrant innan du slutför din beställning.

1. Företagsinformation

TF Design AB
Org.nr: 556927-8020
Adress: Västindiegatan 2 252 71 Råå
Telefon: +46 70 362 01 56
E-post: info@tfdesign.se

2. Beställning

En beställning i vår webbshop anses vara ett erbjudande om att köpa produkter från TF Design AB. När du har lagt din beställning skickar vi en bekräftelse via e-post. Detta innebär inte att ett bindande avtal har ingåtts, utan bekräftelsen är en bekräftelse på att vi mottagit din beställning.

Avtal om köp träder i kraft när vi skickar en leveransbekräftelse via e-post eller när varan levereras.

3. Priser och Betalning

Alla priser i vår webbshop är angivna i SEK (svenska kronor) inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar, tryckfel och produktionsfel.

Betalning kan göras via följande alternativ:

• Kortbetalning

Betalningssättet väljs vid kassan. Om du har några frågor om betalning, vänligen kontakta oss på vår kundtjänst.

4. Leverans

Vi levererar till adresser inom Sverige, Danmark,

Leveranstid:
Normalt skickas beställningar inom 2-9 arbetsdagar. För vissa produkter kan längre leveranstider förekomma, och i sådana fall informerar vi dig om detta vid beställningen.

Fraktkostnaderna beror på din leveransadress och valda fraktalternativ. Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

5. Ångerrätt och Returer

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har mottagit varan, enligt Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. För att utöva din ångerrätt, vänligen kontakta oss på info@tfdesign.se och uppge ditt ordernummer. Vi skickar dig vidare instruktioner om retur.

Returkostnader:
Du som kund står för returfrakten om du ångrar ditt köp. För att returnera en produkt ska den vara i oanvänt och oskadat skick.

Undantag från ångerrätten:
Vissa produkter är undantagna från ångerrätten, exempelvis:

• Varor som snabbt kan försämras eller har kort hållbarhet.
• Skräddarsydda eller personligt anpassade produkter.
• Förseglade produkter som inte går att återlämna av hälso- eller hygienskäl.

6. Reklamation och Garantier

Om en vara är defekt eller inte stämmer överens med den produkt du beställt, har du rätt att reklamera den inom 3 år från inköpstillfället, enligt Konsumentköplagen.

Vid reklamation, vänligen kontakta oss på info@tfdesign.se och ange ordernummer samt en beskrivning av felet. Vi kommer att ge dig instruktioner om hur du går vidare med reklamationen.

Garantier på produkter varierar beroende på tillverkare och produktens art. Vänligen kontakta oss för information om garantin för den produkt du köpt.

7. Personuppgifter

När du handlar på vår webbshop samlar vi in personuppgifter som namn, adress, e-postadress och telefonnummer för att kunna genomföra din beställning och skicka den till dig. Vi hanterar alla personuppgifter i enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation).

Vi kommer inte att sälja eller på annat sätt dela dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke.

För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen läs vår Integritetspolicy.

8. Force Majeure

TF Design AB ansvarar inte för förseningar eller bristande leveranser som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, krig, arbetsmarknadskonflikter, eller andra oförutsedda händelser.

9. Ändringar av Köpvillkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra våra köpvillkor. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida. Ändringar gäller från och med den tidpunkt de publiceras på vår webbplats.

10. Tvistlösning

Om en tvist uppstår mellan dig som kund och TF Design AB, strävar vi efter att lösa den på ett vänligt sätt. Om vi inte kan nå en överenskommelse, kan du som kund kontakta Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för att få hjälp med att lösa tvisten.

Kontaktinformation

För frågor om våra köpvillkor eller om du behöver hjälp med din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst:

E-post: info@tfdesign.se
Telefon: +46 70 362 01 56
Adress: Västindiegatan 2 252 71 Råå

Sammanfattning:

Denna Köpvillkor-sida är skapad för att följa de lagar och regler som gäller för e-handel i Sverige, inklusive Konsumentköplagen, Distansavtalslagen, och GDPR. Den hjälper kunder att förstå sina rättigheter vid köp, ångerrätt, reklamation och leverans.